Garantia produselor
PRECAUTII SI INFORMATII UTILE DESPRE BIJUTERIILE MALLEVO
Placarea bijuteriilor din metal comun cu aur 24k, rodiu sau argint : se face prin acoperire galvanica a unui metal de bază nepretios, respectiv cupru /zinc (100%), cu un strat de metal pretios de aur/argint/rhodium de 1 micron.
In urma purtarii intensive acoperirile de aur si argint vor disparea in timp sau se vor patina (cazul argintului pur 1000 care oxideaza/ se ingalbeneste natural ) necesitand repetarea procedurilor tehnice de placare. Placarea cu rhodium este cea mai rezistenta si mai stabila in timp, insa nu exclude complet cele mentionate mai sus.
Pentru a proteja cat mai bine si a prelungi durata de viata a bijuteriilor dvs. este necesar sa urmati recomandarile de mai jos:
a. Va recomandam sa feriti bijuteriile de lovituri, sa deschideti cu delicatete bratarile, cerceii, colierele, lanturile etc.
b. Bijuteriile se vor da jos obligatoriu inainte culcare/dus/inot, de a spala vasele sau inaintea altor activitati similare in care bijuteriile ar veni in contact cu apa, detergenti, produse cosmetice si chimice sau corozive, pentru a evita dezlipirea monturilor ( pietre semipretiose, cristalele , margele), uzura partilor metalice sau care contin alte materiale si pentru a nu-si schimba culoarea si a nu se deteriora stratul de metal pretios de la suprafata.
c.Bijuteriile aurite/ argintate/ rodinate/cuprate isi pierd luciul si chiar depunerea de metal pretios daca intra in contact direct cu sprayuri, produse cosmetice, produse petro-chimice, diluanti sau solventi!
d. Materialele de natura organica ( perle, coral, scoici, sidef , pietre semipretioase) precum si produsele care sunt emailate ( cu vopsea acrilica, rasina epoxidica sau email la rece) sunt sensibile la produsele cosmetice, petro-chimice, alcool, dizolvanti/diluanti/ solventi!
e. Colierele nu se vor purta in timpul somnului, pentru a evita deteriorarile sau ranirile.
f. Bijuteriile nu se vor purta in timpul unor activitati fizice de contact sau care au ca rezultat transpiratia abundenta , pentru a se evita zgarierea stratului de suprafata , dezlipirea partilor sau indepartarea stratului de suprafata al bijuteriei.
g. Pentru ingrijirea bijuteriilor si pastrarea stralucirii acestora va recomandam sa utilizati o carpa moale, speciala pentru curatarea acestora si in nici un caz nu utilizati solventi sau substante chimice. NU frecati! De asemenea, nu folositi parfum, creme sau spray fixativ in vecinatatea bijuteriilor.
h.. Nu pastrati bijuteriile in aer liber intr-un mediu umed, in cutii de carton, pungi de hartie sau de lemn- lemnul, stejarul in special, contine un acid care ii grabeste ingalbenirea, ci doar in saculeti de bumbac, individual, la loc uscat. Transportarea lor se face doar in cutia de bijuterie aferenta.
i. Pentru modelele de bijuterii decorate cu cristale , perle sticla, zirconiu ), in cazul caderii acestora , producatorul sau dupa caz vanzatorul le va inlocui gratuit intr-un termen rezonabil, numai in situatiile in care acest lucru nu este imputabil cumparatorului.
Oferim garantie 30 de zile pentru toate bijuteriile de pe site.
Clauze și condiții de garanție
Prin prezentul certificat de garanție se atestă că produsele Mallevo îndeplinesc parametrii și cerințele de calitate conform standardelor internaționale corespunzătoare clasei în care se încadrează. Acestea beneficiază de garanție în condițiile respectării regulilor de întrebuințare prevăzute. Perioada de garanție comercială este de 30 de zile de la data achiziției. Produsele care prezintă defecte de fabricație vor fi schimbate, numai dacă nu au fost purtate. Garanția nu include produsele care prezintă defecte cauzate de lovituri, neglijență, purtare sau a utilizării neadecvate, care nu au legătură cu defectele de material sau de manoperă. Conform legii 449/2003, art.II alin.2, cumpărătorul nu poate cere înlocuirea bijuteriei din motivul pietrelor. Orice reparație la produsele aflate în termenul de garanție se va efectua în mod gratuit sau se va înlocui produsul, în condițiile OG nr.21/1992 revizuită, dacă se confirmă faptul că un defect de material sau de manoperă a reprezentat cauza unei asemenea deteriorări. În cazul în care bijuteria nu poate fi reparată, în funcție de alegerea cumpărătorului, bijuteria defectă poate fi înlocuită cu un model similar.
Nu se ofera garantie in cazul persoanelor alergice ( alama, cupru, staniu, aur 9k, argint sub 950) sau cu alte afectiuni ale pielii, si nu incurajam purtarea bijuteriilor de acest tip de catre persoanele cu sensibilitati.